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zufriedenheit i Ihre Meinung zum Online-Shop Alle Kommentare | Français | English | Italiano | Deutsch | Español | Verschiedenes  commande The mecanic's Hot Toys de Philippe le 22/07/2019 Bonjour Colis arrivé rapidement bien emballé Parfait Merci Mr de Rafal le 10/07/2019 Swietna usługa, dostawy w ciagu paru dni bez problemu z polskimi adresami i literkami ;) todo perfecto de hernan f le 06/07/2019 el pedido llego rapido y sin problemas, la atencion al cliente fue exelente, muy recomendados! Obi-Wan Mythos de Mihai le 04/07/2019 Great figure! Thank you Quick-Toy for the fast and safe shipping! Looking forward to buying more figures:) Parfait de Boubou le 01/07/2019 Bien emballé et rapide  SITE À FUIRE de Julien le 30/06/2019 Commandé 6 pops reçu 2 pops avec des boîtes complètement défoncés (pourtant le carton est en bon état, ce n'est pas le transporteur) et 1 pop avec une grosse tâche , j'ai contacté le service client ils refusent de me les échanger ou de me rembourser et quand je demande pourquoi on me laisse en 'vu'. C'est la première fois chez Quick-Toy et ce sera la dernière. Ne vous fiez pas aux avis, fuyez Réponse de Quick-Toy : Nous n'expédions pas de produits dans l'état dans lequel vous prétendez les avoir reçus. Si votre colis est abimé lors du transport et nous agissons auprès du transporteur. Vous avez fait une procédure PayPal qui vous a été refusée, en voici la preuve. Bonjour LA REINE DE PIERRE SAS, Le dossier suivant a été clos en votre faveur. S'il y avait une suspension sur cette transaction, elle a été supprimée. Ce dossier ne donne pas droit à un remboursement, car il ne répond pas à notre définition d'un objet ne correspondant pas du tout à sa description. Ce dossier est désormais clos, mais nous vous recommandons de contacter directement votre acheteur pour trouver une solution. Détails de la transaction Numéro de dossier : PP-D-33529465 Nom de l'acheteur : Julien A** pedido de juan carlos le 25/06/2019 todo perfecto , muy rápido y sin ningún problema en el pago y el envio , gracias.  le carton du produit de holzhammer thomas le 23/06/2019 Le carton du produit est cassé sur le coté et j'ai trouvé deux petits cartons vides je comprenais pas pourqoui il sont vides. Réponse de l'équipe Quick-Toy : Bonjour, Envoyez-nous un mail avec photos (du produit et du carton d'emballage) si jamais un de vos produits est endommagé. Les cartons vides étaient probablement pour caler votre boîte et justement, éviter tout dommage pendant le transport. Cordialement, Toujours au top de Bastien le 22/06/2019 Rien à redire, si une chose, vous êtes génial. Parfait de Michael le 22/06/2019 Envoi nickel et bonne communication, merci et a la prochaine Primo acquisto de Toroc_86 le 21/06/2019 Effettuato il primo acquisto, sono soddisfatto! Il catalogo dei prodotti è ricco e vario, c’è veramente di tutto!! Anche il servizio clienti è stato eccellente, ho mandato diverse mail è mi hanno sempre risposto nel giro poco tempo. Lo consiglio!! 2nd time buyer de scott weinberg le 15/06/2019 Great service. This time the package was in faster. Packed amazing and secure. Friendly as always ... Transaction idéale de Cid le 15/06/2019 Tout est parfait, envoi soigné et très rapide. Excellente communication et écoute au top. Je repasserai commande dès qu'une occasion se représentera c'est certain ;) Thanks a million, as always!!! de Scott le 15/06/2019 Pierre-Michel, hello friend the Cassidy figure arrived today in Florida Thanks a million, as always!!! -scott Toujours au top ! de Starbuck74 le 09/06/2019 Comme d'habitude, Quick-toy, MachineGun, super équipe à l'écoute et arrangeante pour nous les collectionneurs de 12 pouces, envois rapide, cliente depuis des années, toujours fidèle car ils sont toujours au TOP ! :-) Très bien de RD le 05/06/2019 Livraison rapide bien emballé, protégé RAS PERFECTO de Kevin le 05/06/2019 Envío rápido, productos de calidad e impecables!!! totalmente recomendado, volveré a comprar. GRACIAS!! PERFECTION de MACARY Cédric le 04/06/2019 Commande rapide, prix raisonnable.Vous venez de gagner un nouveau client. Compétence inoxydable !!! de Marino le 03/06/2019 Réception ultra rapide et le produit était bien protégé. Je recommande cette boutique, jamais déçue ++++++++++ head sculpt de Gaetano Lima le 02/06/2019 ALL PERFECT MANY THANKS  COMPRA FIGURA HOT TOYS CAPITAN AMERICA SOLDADO DE INVIERNO de ALEJANDRO B. le 01/06/2019 NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA TIENDA! PUES DESPUES DE COMPRAR LA PRIMERA FIGURA DE HOT TOYS, LLEGO A CASA EN BUENAS CONDICIONES Y TODO FUE BIEN, COMPRE OTRA Y ZAS!! SORPRESA LLEGO ROTA. DESPUES DE NUMEROSOS CORREOS CON EL DEPARTAMENTO DE CALIDAD QUE DE ESO TIENEN POCO POR NO DECIR NADA, ME DICEN QUE NO SE HACEN RESPONSABLES QUE ESCRIBA AL FABRICANTE EL FABRICANTE SE LAVA LAS MANOS, Y LA TIENDA ME DICE QUE NO ME CAMBIA LA FIGURA POR OTRA NI ME HACE UNA DEVOLUCION PERO EL DINERO (250E) BIEN QUE SE LO HAN QUEDADO, ABRO UNA FIGURA DE COLECCIONISTA Y VIENE UNA CREMALLERA DEL TRAJE ROTA DE FABRICA Y ME LA TENGO QUE QUEDAR ROTA. UNA VERGUENZA TANTO SU FORMA DE ACTUAR COMO DE TRATAR A UN CLIENTE. YO NO COMPRARIA AQUI SI TE TOCA YA HAN VISTO COMO HAN ACTUADO CONMIGO. VERGONZOSO. ME HAN ESTAFADO Y NO ME HAN DADO SOLUCION. POR MI PARTE HAN PERDIDO UN CLIENTE. Buenas, Nosotros somos distribuidores de estos productos. Estos productos están sellados, nosotros despachamos estos productos cerrados y protegidos. El contenido es el fabricante que lo garantiza después de haber efectuado su control de calidad. La fragilidad de esos productos los hace extremamente quebradizos. Son productos de decoración, si usted toma la decisión de manipularlos, usted toma el riesgo de quebrarlos. Como se lo dije anteriormente, cuando los productos son recientes. Nosotros podemos pedir piezas de remplazo. Pero cuando los productos son antiguos, lastimosamente no hay esa disponibilidad con el fabricante. De : Hot Toys Ltd - Customer Service Envoyé : lundi 17 juin 2019 11:27 À : pmr@machinegun.fr Objet : Re: MG > MMS242 Hello, Thanks for support to Hot Toys! Please understand that MMS242 was released over 1 year and out of all replacement part in our factory. We are sorry that repair / replacement cannot be offered for this case. Your understanding will be appreciated. Thank you. Best Regards, HC / Hot Toys hyper rapide de client content le 30/05/2019 Commandé à 14:49 expédié à 15:49 reçu le lendemain à 8:37 Que dire de plus |
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